Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Platformu kullanımınız sırasında aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Hesap ve sipariş bilgileri: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi.
• Sipariş ve işlem geçmişi: verdiğiniz siparişler, sepet içeriği, talepleriniz.
• Vekâlet bilgileri: kurbanın adına kesileceği kişilerin ad-soyad bilgileri.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, çerez verileri.

2. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

• Siparişlerinizi almak, kurban/vekâlet hizmetini yerine getirmek ve teslimatı sağlamak,
• Hesabınızı yönetmek ve sizinle iletişim kurmak,
• Yasal ve mali yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe) yerine getirmek,
• Talep ve şikâyetlerinizi çözmek, hizmet kalitemizi geliştirmek,
• Yalnızca onay vermeniz hâlinde size kampanya ve duyuru iletileri göndermek.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi satmayız. Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; ödeme kuruluşları, kargo/lojistik firmaları, kesim ve organizasyon tedarikçileri, bilişim/barındırma sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.

Platformun teknik altyapısı, sunucuları yurt dışında bulunan bulut tabanlı hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işletilmektedir. Bu nedenle kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin sunulması amacıyla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına yurt dışına aktarılmaktadır:

• Barındırma ve uygulama altyapısı sağlayıcıları (web ve uygulama sunucuları) — Avrupa Birliği (Almanya);
• Veritabanı hizmeti sağlayıcısı — Avrupa Birliği (Almanya);
• İçerik dağıtım ağı (CDN) ve dosya/belge depolama sağlayıcısı — Avrupa Birliği;
• E-posta gönderim hizmeti sağlayıcısı (sipariş ve fatura bildirimleri) — Amerika Birleşik Devletleri;
• Hata izleme ve teknik kayıt hizmeti sağlayıcısı (kişisel veriler maskelenerek/anonimleştirilerek iletilir).

SMS gönderim hizmeti ve ödeme hizmeti, Türkiye'de yerleşik sağlayıcılar (sırasıyla İleti Merkezi ve iyzico) üzerinden yürütüldüğünden bu hizmetler bakımından yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

Bu aktarımlar, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi kapsamında açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir; ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için idari ve teknik tedbirler uygularız: SSL/TLS ile şifreli iletişim, erişim yetkilendirmesi, parolaların şifrelenmiş saklanması ve düzenli güvenlik gözden geçirmeleri. Ödeme işlemleriniz, kart bilgilerinizi tarafımıza iletmeden lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

5. Saklama ve İmha

Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklarız. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızın tamamı ve bunları kullanma yöntemi KVKK Aydınlatma Metni içinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Talepleriniz için iletisim@iyikurban.com adresine veya yukarıdaki posta adresine başvurabilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilir.